Alternance Data Analyst Clients H/F
A propos de nous
Vous souhaitez rejoindre alinea, marque fière de son histoire et de ses racines méditerranéennes qui incarne l’esprit du sud par ses créations et ses multiples projets ?
Si les mots agilité, curiosité, accessibilité et diversité résonnent en vous, nous sommes faits pour avancer ensemble !
Faire de nos points de vente, des lieux de rencontre, de partage et d’expression entre nos équipes et nos clients, est une priorité. Au quotidien, l’expérience vécue, la relation nouée et la satisfaction donnée seront nos meilleurs ambassadeurs.
Mission proposée
En intégrant le pôle études de notre équipe marketing pour votre alternance de Data Analyst Clients, vous analysez en lien direct avec notre business analyst, l’ensemble des données clients récoltées et vous nous aidez à structurer notre questionnement client et notre organisation, pour capitaliser sur notre valeur clients.
Ainsi, voici vos principaux axes de travail :
Analyses & Reporting
Construire les reportings nécessaires à la bonne lecture de nos KPIs clients
Analyser, suivre les kpis clients taux activation, CA, fréquence, analyste de l'expérience client
Rassembler et interpréter les données sur la satisfaction client de l' entreprise .
Mener des enquêtes pour recueillir les commentaires des clients, analyser les données
Analyser le animations nationales / locales et effectuer des recommandations
Analyser le programme d’attachement à la marque et mise en place de recommandations
Participer à la création et à l'évolution des rapports et dashboards automatisés (Looker Studio)
Gérer le cycle de vie complet des projets d’analyse, notamment l’extraction, la manipulation et l’exportation de données, de la documentation des exigences des projets à leur conception et à leur mise en œuvre
Évaluer des indicateurs clés de performance, fournir des rapports réguliers et faire des recommandations visant à mettre à jour notre plan d’affaires
Préparer, analyser et résumer divers résultats hebdomadaires, mensuels et périodiques, les mettre à disposition des principaux acteurs sous forme de rapports, de fiches techniques, d’instructions ou de diagrammes.
Développement et implémentation de modèles prédictifs pour le marketing
Collecter, traiter et analyser les données
Construire un modèle
Suivre et améliorer les performances du modèle
Restitution des résultats et documentations méthodologiques.
Notre profil idéal
De formation Master 2 de type scientifique (statistiques, DATA..) ou Marketing, vous êtes doté(e) d'une sensibilité marketing et analytique forte. Vous êtes aussi une personnalité organisé(e), impliqué(e), rigoureux(se) capable de travailler au service de différents métiers.
Votre maîtrise Office mais surtout SQL et Python vous permet de mener des analyses rapides et efficaces.
Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et savez faire preuve de réactivité et d'autonomie dans les missions confiées.
Cette offre d'alternance vous séduit et vous vous reconnaissez dans l’esprit de notre marque ?
Envoyez directement votre candidature à notre équipe. Entre passionnés, nous sommes sûrs de nous comprendre.
Alternance d'un an ou deux à pourvoir au plus tôt. À compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi de l’article L. 5212-2 du code du travail.
Rémunération selon profil, prime trimestrielle variable et collective, carte tickets restaurant, participation aux transports en commun, mutuelle et prévoyance, CSE, offre de 15% sur nos collections.
Pour nous découvrir, rendez-vous sur : www.alinea.com